Este artículo trata sobre los Premios Academia Apple o sobre los tropiezos de Apple en Hollywood: Los expertos dicen que puede ser frustrante trabajar con la plataforma de transmisión ganadora de un Oscar y piden cambios en la administración.

Los 3 Premios de la Academia de Apple para CODA le han dado a su CEO Tim Cook un momento poderoso en Hollywood: se convirtió en la primera plataforma de transmisión en ganar el premio a la mejor película, superando a sus rivales tecnológicos Amazon y Netflix, menos de 3 años después del lanzamiento, pero varias personas de la industria aseguran que el impulso de la compañía en el entretenimiento ha venido con algunos problemas con respecto a su crecimiento.

Aunque Apple TV+ es considerado el mejor comprador de contenido financieramente dotado, muchos en Hollywood que han hecho negocios con la compañía señalan que su equipo de contenido carece de los recursos necesarios.

A medida que se expande en el campo de los deportes en los Estados Unidos, con acuerdos para transmitir juegos de béisbol y fútbol, también hay muchas dudas sobre cómo podría evolucionar su estructura de liderazgo.

La fuente ha hablado con catorce personas de Hollywood y Apple, muchas de las cuales hablaron bajo condición de anonimato porque continúan haciendo negocios con la compañía, sobre cómo puede abordar sus ambiciones y desafíos en el campo de la transmisión, y sobre quién puede liderar su futuro.

Premios Academia Apple

Apple se ha negado a hacer comentarios para este informe.

Bajo la dirección de los directores de Apple TV+, Jamie Erlicht y Zack Van Amburg, que dependen de Eddy Cue, vicepresidente de Servicios desde hace mucho tiempo, Apple ha establecido asociaciones de programación con lo que parece ser la lista de invitados de una fiesta de los Oscar en Vanity Fair: Oprah Winfrey, Prince Harry, Jennifer Aniston o Martin Scorsese.

La compañía va a gastar 8.000 millones de dólares (7.100 millones de euros) en contenido en 2022, según una estimación de Wells Fargo (menos de dos tercios de lo que Netflix va a gastar, pero por un número significativamente menor de horas de contenido).

"Creo en lo que están haciendo", dice una fuente senior de una agencia. "Es especial, se centra en el talento. Ambicioso".

Los creativos de Hollywood ya dijeron en ese momento que, aunque el enfoque de Apple TV+en creadores y estrellas de primera categoría mantiene su volumen bajo, los acuerdos de la red son generosos a nivel económico.

Amit Daryanani, analista de Apple en Evercore, estimó a principios de marzo que Apple TV + tiene entre 20 y 25 millones de suscriptores y sugirió que los ingresos anuales del servicio de streaming oscilan entre 1.000 y 1.500 millones de dólares, sobre la base de una suscripción mensual de 4,99 dólares (4,99 euros en España).

Dan Ives de Wedbush recientemente puso la base de suscriptores en veinticinco millones. Según los datos de Antena, la proporción de nuevos suscriptores netos (restando a los que se han dado de baja) de Apple TV+ fue del 21% en 2021, en comparación con menos del 2% para Netflix, y en comparación con una tasa del 6% para Apple TV+ en 2020.

Escena de los Premios Academia Apple

Pero entre bastidores, la velocidad de crecimiento, junto con la pandemia, han creado preocupaciones entre muchos en Hollywood con respecto a su infraestructura, ya que muchos piensan que no es lo suficientemente robusta.

Las personas que han hecho negocios con la compañía citan varios puntos de fricción: planificación de marketing disruptiva y de última hora para proyectos que han estado en marcha durante meses; comunicados de prensa descuidados o sitios web para presentar series que no estaban listas a tiempo.

Dos ejecutivos de contenido que han hecho negocios con Apple TV+ señalan que los abogados de la compañía no están familiarizados con las prácticas habituales de la ley de entretenimiento estadounidense, lo que ralentiza la negociación de dichos acuerdos.

El primero de esos ejecutivos con los que Business Insider ha hablado agrega que un programa de Apple TV+ comenzó a transmitirse antes de que se firmara el contrato. El segundo, apostilla que vendió un programa al servicio, y dice que ha tenido problemas para cobrar facturas. "Es un reflejo de su cultura corporativa estirar los plazos de pago tanto como sea posible", dice esta persona. "Es realmente frustrante."

Los socios de contenido también aseguran a Business Insider que reciben poca o ninguna información sobre el rendimiento de sus proyectos con los suscriptores, una queja común en todas las plataformas de transmisión.

Gestión de los Premios Academia Apple

La estructura de gestión es muy plana, y a menudo los departamentos clave, como marketing y publicidad, no se comunican lo suficiente. Eso hace que los socios tengan que hacer malabares con múltiples puntos de contacto, según un tercer ejecutivo de contenido que ha trabajado con la empresa.

"Siguen comercializando como si fuera un iPhone, no contenido", dice este ejecutivo, lo que significa que los detalles de los nuevos proyectos se mantienen muy controlados y en secreto, a menudo hasta el último minuto.

Un destacado publicista de Hollywood también asegura a Business Insider que los proyectos de Apple TV + están envueltos en secreto y que los ejecutivos de la compañía de transmisión deben consultar a sus jefes antes de tomar decisiones, lo que ralentiza el proceso.

La fuente de la agencia responde que todos los nuevos servicios de streaming se han topado con baches en su crecimiento "porque son nuevos", dice esta persona. "Es injusto pensar que los negocios, la producción y el marketing serán de primera categoría desde el principio."

Apple, al igual que los pioneros de la transmisión, Netflix y Amazon, comenzó adquiriendo proyectos producidos por estudios externos. Ted Lazo, por ejemplo, viene de Warner Bros TV. CODA ya se había estrenado en Sundance cuando el gigante tecnológico se apoderó de la película por veinticinco millones de dólares (unos 22,4 millones de euros).

A medida que Apple TV+ crece, "quieren hacer todo por sí mismos", dice el segundo ejecutivo de contenido. "Pero no tienen a la gente" por Premios Academia Apple.

Con el tiempo, Netflix pasó de trabajar con estudios externos a crear la mayoría de sus títulos en casa, después de invertir en estudios en Nueva York y el suroeste del país, así como en ciudades como Londres y Madrid.

Construir los equipos y la infraestructura para guiar un proyecto desde el lanzamiento hasta el estreno lleva tiempo: Netflix compró su primer estudio de producción (en Albuquerque) en 2018, 5 años después de comenzar a transmitir la programación original.

Acuerdos de los Premios Academia Apple

Chris Albrecht, director de Legendary TV y ex CEO de Starz y HBO, firmó recientemente un acuerdo con Apple TV+ para una serie basada en el Legendario Monsterverse. "Son socios profesionales, no son los tipos más duros en el negocio, pero tampoco son los tipos más fáciles en el negocio", dice. "Parece que están en este juego para ganar."

Para dar una idea de lo importante que es el éxito del Apple TV+ para Cook and Cue, la compañía gastó 213 millones de dólares (191 millones de euros) en marketing en medios tradicionales, según cifras de Kantar para 2021.

En comparación, Apple gastó tres millones de dólares (aproximadamente 2,7 millones de euros) el año pasado en la comercialización de decodificadores de Apple TV, según datos de Kantar.

Ambos ejecutivos han pasado tiempo conociendo el negocio del contenido de streaming. Cue visitó el set de la próxima película de Scorsese, según una fuente familiarizada con la compañía; otra dice que Cook ha asistido a los rodajes de la serie.

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